當前,我們正立于一個宏大歷史周期演進的關鍵節(jié)點。“十四五”規(guī)劃全面落地,“十五五”藍圖待舉。在國家戰(zhàn)略層面,推動高質量發(fā)展已成為核心主題,而“發(fā)展新質生產力”與“統(tǒng)籌高質量發(fā)展與高水平安全”則構成了驅動未來的兩大核心引擎。
對組織而言,這意味著一項核心能力的構建——在動態(tài)環(huán)境中保持戰(zhàn)略定力與靈活性的平衡:既要全力打造驅動未來增長的“創(chuàng)新引擎”,也要同步構筑抵御不確定性的“韌性盾牌”。而連接并驅動這兩大系統(tǒng)的,正是組織中最具活力的核心要素——人才。面向“十五五”,一場深刻的人才管理范式變革已拉開帷幕,其核心目標,正是構建一個能夠在韌性基礎上持續(xù)創(chuàng)新,并通過創(chuàng)新不斷反哺韌性的、充滿活力的有機組織生命體。
要深刻理解這場變革,首先必須突破對“新質生產力”與“組織韌性”的孤立認知。
新質生產力絕非單一維度的技術升級或產業(yè)轉型,其本質是一場由技術革命性突破、生產要素創(chuàng)新性配置、產業(yè)深度轉型升級所催生的生產力根本性躍遷。其“高科技、高效能、高質量”的特征,內在地要求整個組織系統(tǒng)——從研發(fā)、生產到供應鏈與市場生態(tài)——必須具備高度的穩(wěn)定性、適應性與自我進化能力。任何依賴單一技術路徑、核心人才結構脆弱或供應鏈風險集中的“偽創(chuàng)新”,都可能演變?yōu)橄到y(tǒng)性風險的導火索。因此,真正的生產力革新,其底層邏輯必然要求組織具備深厚的韌性根基。

與此同時,現代意義上的組織韌性早已超越了傳統(tǒng)的風險抵御范疇。它呈現出三個遞進的層次:緩沖沖擊、適應變化、進化重生。其中最具價值的“進化韌性”,其核心動力恰恰源于挑戰(zhàn)所激發(fā)的系統(tǒng)性學習與顛覆性創(chuàng)新。全球供應鏈的重塑催生了全新的協(xié)同范式,技術封鎖的困境反而倒逼出自主創(chuàng)新的突破路徑——無數實踐證明,強大的組織韌性,其內核正是組織持續(xù)進化的創(chuàng)新能力。
然而,在管理實踐中,追求新質生產力與構建組織韌性之間,始終存在需要智慧平衡的內在張力。創(chuàng)新,本質上是探索未知、擁抱風險的過程。它要求資源向不確定性領域傾斜,寬容“有意義的失敗”,并允許一定的冗余與發(fā)散空間,以激發(fā)思維的多樣性與技術的前沿探索。
而組織韌性,尤其在“緩沖”與“適應”階段,往往更注重穩(wěn)健、效率、聚焦與可預測性,以保障系統(tǒng)在沖擊中持續(xù)運轉。這種張力并非理論上的對立,而是貫穿于資源分配、績效考核與文化塑造的每一處具體決策之中,考驗著組織在動態(tài)環(huán)境中實現協(xié)同的能力。

二者的交匯點,明確無誤地指向了人才體系。創(chuàng)新的火花在個體的認知結構中萌芽,在團隊的協(xié)作中綻放;而韌性的網絡則在組織的流程中編織,在文化的傳承中鞏固。當企業(yè)將培育新質生產力與增強組織韌性同時確立為戰(zhàn)略支柱時,其人才管理的底層邏輯就必須進行一場深刻的系統(tǒng)性重構,以支撐這種動態(tài)平衡。
領先的組織正通過以下五大實踐,將創(chuàng)新與韌性深度融入人才管理的每一寸肌理,實現從理念到行動的系統(tǒng)性跨越:

傳統(tǒng)基于固定崗位描述(JD)的“精確匹配”模式,在快速變化的創(chuàng)新需求面前已顯捉襟見肘。前瞻性企業(yè)(如部分頭部科技公司與先進制造企業(yè))正率先采用“生態(tài)位構建”思維:甄選的重心,正從評估候選人當下的技能匹配度,轉向更根本性地考察其學習敏銳度、認知靈活性與跨情境遷移的問題解決能力。這些組織致力于發(fā)掘并引入“T型”乃至“π型”人才——既擁有立足的深度專業(yè)能力,又具備連接多元領域的廣度視野與快速學習新知的進化潛質。這種對人才結構多樣性的主動構建,為組織同時提供了創(chuàng)新的“火花”與應對不確定性的“戰(zhàn)略冗余”。
傳統(tǒng)組織結構猶如精密的機械鐘表,效率卓越但畏懼沖擊。面向未來的組織正向“活性網絡”形態(tài)演進,其核心實踐是構建“模塊化項目制”——這類似于谷歌、華為等公司踐行的“團隊作戰(zhàn)”或“重裝旅”模式的精髓。企業(yè)將自身拆解為眾多基于核心能力的專業(yè)化模塊(如專項技術團隊、產品攻堅小組、用戶體驗單元等)。當戰(zhàn)略機遇或創(chuàng)新挑戰(zhàn)出現時,相關模塊能基于共同目標快速聚合,形成高聚焦、臨時性的“項目共同體”。任務完成后,模塊又能平滑解構,回歸資源池或重組為新形態(tài)。這種結構,既保障了創(chuàng)新所需的敏捷性與資源流動性,又通過多節(jié)點、去中心化的特性,顯著增強了整體系統(tǒng)的抗沖擊能力。
當工作目標從執(zhí)行確定性任務轉向探索不確定性創(chuàng)造時,簡單的“績效-薪酬”對等激勵模式顯露出其內在局限性。構建“價值共生”的激勵文化成為關鍵。領先企業(yè)正精心設計雙激勵回路:在“創(chuàng)新貢獻回路”中,不僅獎勵成功的突破,更通過設立“最佳探索獎”、“關鍵學習獎”等機制,認可那些雖未達預期目標但為組織帶來重要認知的探索過程;在“韌性建設回路”中,則明確嘉獎那些在壓力下主動協(xié)作、知識共享、維護團隊心理安全的穩(wěn)健行為。這一切的基礎,是構建高度“心理安全”的組織環(huán)境——員工能夠無懼失敗地提出想法、挑戰(zhàn)現狀,而這正是創(chuàng)新勇氣與組織忠誠共同生長的土壤。
在知識快速迭代的背景下,預設的、標準化的培訓課程已難以應對瞬息萬變的能力需求。人才培養(yǎng)的重心正不可逆轉地轉向“在實戰(zhàn)中賦能”。具體而言,企業(yè)將高潛人才持續(xù)投入最具挑戰(zhàn)性的前沿項目與創(chuàng)新實驗中,并提供實時的數據洞察、專家網絡和教練支持,使其“在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭”。更具戰(zhàn)略意義的是,這些組織建立了機制,將項目實踐中的關鍵決策、試錯經驗與創(chuàng)新洞察,系統(tǒng)性地沉淀為可復用、可傳承的“組織知識資產”。這不僅極大加速了個體能力的成長,更使組織智慧得以持續(xù)累積,從而降低了對任何單一個體的過度依賴,構建了組織層面的“能力韌性”。

在創(chuàng)新競爭全球化的今天,頂尖人才的分布早已突破組織邊界。構建開放、共生的人才生態(tài)系統(tǒng)成為必然選擇。前瞻性企業(yè)正積極運營多層次的人才網絡:以高度認同的核心團隊為基石,與頂尖高校、科研機構建立深度合作的“人才孵化”關系,并通過開放創(chuàng)新平臺、專家智庫、項目合作等方式,靈活連接全球范圍內的專業(yè)人才與思想領袖。這種生態(tài)化模式,不僅確保了組織能持續(xù)吸納最前沿的知識與創(chuàng)意,也通過多元化、多渠道的供應,顯著增強了整個人才體系的穩(wěn)健性與抗風險能力。
這場深刻的變革,最終指向了人力資源職能自身的根本性躍遷——必須從傳統(tǒng)的“支持部門”與“政策執(zhí)行者”,進化為“組織能力的系統(tǒng)架構師”。
人力資源工作的核心產出,必須被重新定義為組織的“創(chuàng)新效能指數”與“韌性健康度指標”。這要求人力資源管理者不再滿足于處理流程事務,而應像建筑師精通結構力學一般,深刻洞察人才配置如何平衡創(chuàng)新的“張力”與系統(tǒng)的“穩(wěn)定”。他們需要成為戰(zhàn)略決策層不可或缺的成員,用人才與組織的語言,量化并驅動業(yè)務目標的實現。
人力資源部門必須主導開展“組織能力全景掃描”,超越傳統(tǒng)的技能盤點,系統(tǒng)性地評估創(chuàng)新流程的瓶頸、協(xié)作網絡的節(jié)點強度與韌性文化的薄弱環(huán)節(jié)。在此基礎上,重新設計人才流動、評價與發(fā)展機制,使其精準引導并強化“創(chuàng)新與韌性融合”的關鍵行為。同時,運用先進的人才數據分析,前瞻性地預警能力斷層與組織疲勞風險,實現從“事后補救”到“事前干預”的轉變。

人力資源團隊自身必須率先掌握業(yè)務戰(zhàn)略洞察、系統(tǒng)思維、數據決策與生態(tài)運營等新一代核心能力。人力資源管理者不再是政策的被動執(zhí)行者,而必須成為組織進化邏輯的核心設計者、變革的催化劑與文化的捍衛(wèi)者。
“十五五”時期,將是中國經濟邁向更高質量、更高水平安全發(fā)展的關鍵階段。宏大的國家愿景,其根基在于微觀組織體的活力與健康。歷史周期從不辜負真正的準備者。那些能夠率先洞悉“新質生產力”與“組織韌性”的深刻辯證關系,并通過人才管理創(chuàng)新將二者融會貫通的企業(yè),將在風浪中屹立不倒,御風而行,成為定義新時代的領航者。
這場偉大變革的起點與終點,始終在于“人”。以人才體系的“融合之力”,贏得未來發(fā)展的“確定之錨”——這,正是時代賦予所有具遠見卓識的組織,最為深刻也最為榮耀的管理命題。行動,始于當下。